Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO, RESI E CAMBI
Il consumatore ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla data di ricezione della merce, senza obbligo di fornire alcuna motivazione.
Per esercitare il diritto di recesso è possibile utilizzare l’apposito pulsante “Richiedi Reso/Recesso” presente sul sito oppure inviare una comunicazione all’indirizzo email info@centrodellapelle.it o tramite WhatsApp al numero +39 3290758801 entro il termine di 14 giorni dalla ricezione della merce.
Una volta ricevuta la richiesta di recesso, il cliente riceverà le istruzioni per la restituzione del prodotto.
Rimborso
Una volta ricevuto l’articolo e verificata la conformità alle condizioni di reso, il rimborso verrà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento scelto per l’acquisto entro 14 giorni dal ricevimento della merce resa.
Le spese di spedizione per il reso con rimborso sono a carico del cliente, che potrà utilizzare un corriere di propria scelta inviando la merce a:
MARGIO SRL
Viale Europa 49
36075 Montecchio Maggiore (VI)
La MARGIO SRL non è responsabile per resi inviati a indirizzi diversi da quello sopra indicato.
Condizioni del reso
L’articolo deve essere restituito integro, con il sigillo di garanzia intatto (non tagliato o annodato), privo di segni di usura e completo di tutti gli accessori eventualmente forniti.
I prodotti ricevuti in condizioni non conformi verranno restituiti al cliente con spese di spedizione a carico dello stesso.
Cambio taglia o cambio articolo
Per il primo cambio taglia o cambio articolo, le spese di spedizione sono gratuite.
Per richiedere un cambio è possibile utilizzare l’apposito pulsante presente sul sito oppure contattare il servizio clienti all’indirizzo info@centrodellapelle.it o tramite WhatsApp al numero +39 3290758801.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il diritto di recesso non può essere esercitato nei seguenti casi:
- articoli appartenenti alla categoria “FUORI TUTTO” o comunque scontati oltre il 50%;
- articoli realizzati su misura o personalizzati;
- altri casi previsti dall’art. 59 del Codice del Consumo.